1. Uvodne odredbe
Ova Politika privatnosti definiše način na koji platforma Knjige SmartNet Shop (u daljem tekstu: Platforma) prikuplja, koristi, obrađuje i štiti vaše lične podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti i GDPR regulativom.
Platforma omogućava autorima prodaju elektronskih knjiga i korisnicima njihovu kupovinu na adresi:
https://knjige.smartnetshop.rs
Operater sajta je:
Naziv pravnog lica: [Biće dodato]
PIB: [Biće dodato]
Matični broj: [Biće dodato]
Adresa: [Biće dodato]
Kontakt mejl: [Biće dodato]
Kontakt telefon: [Biće dodato]
Do unošenja zvaničnih podataka, Platforma funkcioniše u probnom i pripremnom režimu.
2. Koje podatke prikupljamo
2.1. Podaci koje unosite prilikom registracije:
-
ime i prezime
-
mejl adresa
-
lozinka
-
broj telefona [opciono]
2.2. Podaci koje unosite prilikom postavljanja knjige (autori):
-
ime autora
-
broj telefona [ako je autor uneo]
-
podaci o računu za isplate (bankovni podaci)
2.3. Podaci o kupovini:
-
ime i prezime kupca
-
adresa (ako je ostavljena)
-
mejl adresa
-
broj telefona
-
detalji porudžbine
-
način plaćanja
2.4. Tehnički podaci:
-
IP adresa
-
podaci o uređaju i pretraživaču
-
kolačići (cookies)
-
logovi aktivnosti (za bezbednost i zaštitu)
3. Kako koristimo vaše podatke
Podatke koristimo za sledeće svrhe:
-
registracija i kreiranje naloga
-
obrada porudžbina
-
slanje potvrda o porudžbini i mejlova kupcima
-
omogućavanje autorima da prime uplatu
-
bezbednost platforme
-
poboljšanje korisničkog iskustva
-
komunikaciju sa korisnicima
Podaci se koriste isključivo u svrhe za koje su prikupljeni i ne prosleđuju se trećim licima, osim:
-
obrađivačima podataka kao što su sistemi za hostovanje i e-commerce infrastruktura
-
banci (u slučaju bankovnog plaćanja)
Nikada ne prodajemo lične podatke korisnika.
4. Pravni osnov obrade podataka
Obradu podataka vršimo na osnovu:
-
vašeg pristanka (registracija na sajt)
-
izvršenja ugovora (kupovina knjige)
-
zakonskih obaveza (računi, poreska pravila)
-
legitimnog interesa (bezbednost sajta, sprečavanje zloupotreba)
5. Prava korisnika
Kao korisnik imate pravo na:
-
pristup svojim ličnim podacima
-
ispravku netačnih podataka
-
brisanje podataka („pravo na zaborav“)
-
ograničenje obrade
-
povlačenje pristanka
-
prenosivost podataka
-
prigovor na obradu
Sva prava možete ostvariti slanjem zahteva na mejl adresu:
[Biće dodato]
6. Čuvanje i zaštita podataka
Vaši podaci se čuvaju na bezbednim serverima, a pristup je ograničen samo ovlašćenim licima.
Koristimo:
-
SSL enkripciju
-
zaštitu korisničkih naloga
-
bezbednosne module i firewall
-
redovne provere sistema
Podaci se čuvaju onoliko koliko je potrebno radi realizacije kupovine ili u skladu sa zakonskim obavezama.
7. Kolačići (Cookies)
Platforma koristi kolačiće radi:
-
funkcionisanja korisničkih naloga
-
evidencije korpe za kupovinu
-
podešavanja jezika i prikaza
-
statistike posećenosti (anonimizovano)
Korisnik može obrisati kolačiće u svom pretraživaču u svakom trenutku.
8. Podaci o autorima i digitalni proizvodi
Autori koji postavljaju knjige daju saglasnost da se njihovo ime, naslov knjige i cena javno prikazuju.
Podaci o bankovnom računu autora vidljivi su samo administratoru, a ne kupcima.
Kupci nakon kupovine digitalnog proizvoda dobijaju pristup fajlu u skladu sa podešavanjima autora (broj preuzimanja, vremensko ograničenje itd.).
9. Obaveštenja putem mejla
Platforma šalje automatska obaveštenja:
-
potvrdu o porudžbini
-
obaveštenje o uplati
-
pristup linku za preuzimanje knjige
-
obaveštenja autorima o novoj prodaji
Korisnici mogu zatražiti da prestanemo sa slanjem obaveštenja (osim obaveznih, vezanih za porudžbinu).
10. Izmene Politike privatnosti
Zadržavamo pravo da povremeno ažuriramo ovu politiku.
Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici i stupaju na snagu odmah.
11. Kontakt
Za sva pitanja u vezi privatnosti, možete nas kontaktirati na:
[Biće dodato – mejl]
[Biće dodato – telefon]
[Biće dodata adresa firme]